Столкнулся с такой проблемой: Не запускается почтовая программа thunderbird. Метод тыка подсказал, что проблема в профиле пользователя. Решил проблему так:
Создал новый профиль, скопировал все файлы в каталог с новым профилем, кроме файлов extention* и файла compreg.dat. И стал запускать thunderbird с новым профилем по умолчанию.
сами файлы профиля хранились в : c:\Documents & Settings\имя пользователя\Aplication data\thunderbird\profiles\